Ofte stillede spørgsmål
Hvorfor contidata?
Vi er markedsførende inden for betalingssystemer til virksomhedscatering. contidata har eksisteret i 35 år - med over 1.000 kunder alene i Tyskland har vi en skræddersyet og pålidelig løsning til ethvert behov.
Hvilke brancher understøtter contidata?
Vores produkter er brancheuafhængige. Vi arbejder med store kunder inden for bank-, forsikrings- og produktionssektoren samt med mellemstore og små virksomheder. Derudover tilbyder vi løsninger til bl.a. hospitaler, uddannelsesinstitutioner, cateringfirmaer og automatoperatører.
I hvilken type virksomhedsforplejning bruges contidata-løsninger?
Vi har løsninger fra stort til småt - virksomhedsrestaurant, bistro & kiosk, butik, mødelokaler, hjemmekontor og automatløsninger
Hvordan kan jeg kontakte contidata?
Westfalendamm 284
DE-44141 Dortmund
+49(0)231/566 00 - 0
info@contidata.de
Er rådgivningen uforpligtende?
Ja, den første konsultation er helt uforpligtende.
Hvordan kontakter jeg contidata support?
Tlf.: +49 (0) 231 / 566 00 50
E-mail: support@contidata.com
Vores hotline er tilgængelig fra mandag til fredag mellem 07:00 og 16:00.
Har contidata løsninger til min lille kiosk?
Ja, du kan finde dem her.
Er contidata ikke ligeglad med databeskyttelse?
Egentlig er databeskyttelse ret enkelt - vi deler ikke dine data med nogen. Hvis du er på vores mailingliste, kan du nemt afmelde dig. Du finder en tilsvarende mulighed i slutningen af hvert nyhedsbrev, vi sender dig. Vi har udnævnt en databeskyttelsesansvarlig for at sikre databeskyttelse.
Hvad sker der, hvis internettet svigter?
Vores kassesystemer fungerer også i offline-tilstand.
Tilbyder contidata cloud-baserede løsninger?
Ja, løsningerne kører i vores sky. Alternativt kan vi hoste det hele i dine lokaler.
Hvordan sammensætter jeg den rigtige løsning til min virksomhed?
Sammen med contidatas konsulenter finder du den perfekte løsning.
Jeg har meget specielle krav til min virksomheds catering - kan contidata hjælpe mig?
Ja, helt sikkert - kontakt vores konsulenter på + 49 (0) 231 566 00 - 0
Hvad sker der i tilfælde af tekniske problemer?
Kontakt vores support, så hændelsen bliver registreret og prioriteret i billetsystemet. Hvis det er muligt, løser vi dit problem direkte via fjernvedligeholdelse.
Hvad er de generelle systemkrav?
Hvis vi installerer vores cloud-løsning på din hardware, vil vi med glæde informere dig om systemkravene. Ellers leverer vi alt præinstalleret til dig. Generelt gælder følgende krav:
Systemkrav MAXXplan PC (driftshåndteringssoftware):
Windows 10
CPU 2 GHZ, 4 GB RAM, 100 GB harddiskplads
Systemkrav MAXXplan Web PC (operations manager software):
Windows 10,
CPU 2 GHZ, 4 GB RAM, 100 GB harddiskplads
Webbrowser: Chrome, Firefox, MS Edge
Systemkrav SQL server
Operativsystem fra Windows server 2016
Windows server 2019
SQL server 2016 eller nyere
CPU 2 GHZ, 8 GB RAM, 100 GB harddiskplads
Er contidata-systemet kompatibelt med mit smartcard-system?
Contidata-systemet er kompatibelt med alle gængse smartcard-systemer.
Er contidata-løsningerne skattemæssigt kompatible?
Ja, vi støtter selvfølgelig Cash Security Ordinance, som kræves af det føderale finansministerium samt RKSV i Østrig.
Kan jeg fylde min kredit op online?
Ja, medarbejdere kan til enhver tid oplade deres kredit via vores app eller via MAXXshop.
Hvordan kan medarbejderne betale ved kassen?
Med dit RFID-chipkort og din token, som du indlæser på forhånd ved indlæsningsterminalen, via app eller webapplikation. Alle nuværende betalingsmuligheder som Girocard, kreditkort, Google Pay, Apple Pay, Paypal osv. og kontant betaling er tilgængelige ved kassen.
Findes der løsninger til medarbejdere, der arbejder på hjemmekontor?
Ja, menuen kan f.eks. forudbestilles via MAXXapp.
Kan jeg styre mine eksisterende automater med POS-systemet?
Ja, vi bruger standard MDB- og BDV-grænsefladerne. Kontakt venligst vores salgsafdeling på + 49 (0) 231 566 00 - 0, så vi kan diskutere dette i detaljer.
Hvilke ERP-systemer findes der allerede grænseflader til?
contidata MAXXplan har en høj grad af dialogvenlighed. Der er åbne B2B-import/eksport-grænseflader til personale- og costcenter-stamdata fra SAP, Paisy, Datev, Interflex, Bosch, Kaba osv. Derudover tilbyder vi grænseflader til varestyringssystemer som KOST, MBS5, Herrlich & Ramuschkat og delegate.
Kontakt os
Kommunikation i øjenhøjde og samarbejde i partnerskab er blandt vores vigtigste principper. Kontakt os for at planlægge og implementere din skræddersyede løsning sammen med contidata-teamet.