Często zadawane pytania
Dlaczego contidata?
Jesteśmy liderem na rynku systemów płatności w gastronomii firmowej. contidata istnieje od 35 lat - z ponad 1000 klientów w samych Niemczech, mamy dostosowane i niezawodne rozwiązanie dla każdego wymagania.
Jakie branże obsługuje contidata?
Nasze produkty są niezależne od branży. Współpracujemy z dużymi klientami z sektora bankowego, ubezpieczeniowego i produkcyjnego, a także ze średnimi i małymi firmami. Ponadto oferujemy rozwiązania m.in. dla szpitali, instytucji edukacyjnych, firm cateringowych i operatorów automatów vendingowych.
W jakich rodzajach cateringu firmowego stosowane są rozwiązania contidata?
Mamy rozwiązania od dużych do małych - restauracje firmowe, bistro i kioski, sklepy, sale konferencyjne, biura domowe i rozwiązania vendingowe
Jak mogę skontaktować się z contidata?
Westfalendamm 284
DE-44141 Dortmund
+49(0)231/566 00 - 0
info@contidata.de
Czy doradztwo jest niewiążące?
Tak, pierwsza konsultacja jest całkowicie niewiążąca.
Jak skontaktować się z pomocą techniczną contidata?
Tel.: +49 (0) 231 / 566 00 50
E-mail: support@contidata.com
Nasza infolinia jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od 07:00 do 16:00.
Czy contidata ma rozwiązania dla mojego małego kiosku?
Tak, można je znaleźć tutaj.
Czy contidata dba o ochronę danych?
W rzeczywistości ochrona danych jest dość prosta - nie udostępniamy nikomu Twoich danych. Jeśli jesteś na naszej liście mailingowej, możesz łatwo zrezygnować z subskrypcji. Odpowiednią opcję znajdziesz na końcu każdego wysyłanego przez nas newslettera. Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, aby zapewnić ochronę danych.
Co się stanie, jeśli internet zawiedzie?
Nasze systemy kasowe działają również w trybie offline.
Czy contidata oferuje rozwiązania oparte na chmurze?
Tak, rozwiązania działają w naszej chmurze. Alternatywnie, możemy hostować wszystko w siedzibie klienta.
Jak stworzyć odpowiednie rozwiązanie dla mojej firmy?
Razem z konsultantami contidata znajdziesz idealne rozwiązanie.
Mam bardzo szczególne wymagania dotyczące cateringu w firmie - czy contidata może mi pomóc?
Tak, na pewno - skontaktuj się z naszymi konsultantami pod numerem + 49 (0) 231 566 00 - 0
Co dzieje się w przypadku problemów technicznych?
Skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej, aby incydent został zarejestrowany i potraktowany priorytetowo w systemie zgłoszeń. Jeśli to możliwe, rozwiążemy Twój problem bezpośrednio poprzez zdalną konserwację.
Jakie są ogólne wymagania systemowe?
Jeśli zainstalujemy nasze rozwiązanie chmurowe na Twoim sprzęcie, z przyjemnością poinformujemy Cię o wymaganiach systemowych. W przeciwnym razie dostarczymy wszystko wstępnie zainstalowane. Ogólnie obowiązują następujące wymagania:
Wymagania systemowe MAXXplan PC(oprogramowanie do zarządzania operacjami):
Windows 10
CPU 2 GHZ, 4 GB RAM, 100 GB miejsca na dysku twardym
Wymagania systemowe MAXXplanWeb PC (oprogramowanie do zarządzania operacjami):
Windows 10,
CPU 2 GHZ, 4 GB RAM, 100 GB miejsca na dysku twardym
Przeglądarka internetowa: Chrome, Firefox, MS Edge
Wymagania systemowe Serwer SQL
System operacyjny od Windows server 2016
Windows server 2019
SQL server 2016 lub nowszy
Procesor 2 GHZ, 8 GB RAM, 100 GB miejsca na dysku twardym
Czy system contidata jest kompatybilny z moim systemem kart inteligentnych?
System contidata jest kompatybilny ze wszystkimi popularnymi systemami kart inteligentnych.
Czy rozwiązania contidata są zgodne z przepisami podatkowymi?
Tak. Oczywiście wspieramy rozporządzenie w sprawie bezpieczeństwa środków pieniężnych wymagane przez Federalne Ministerstwo Finansów, a także RKSV w Austrii.
Czy mogę doładować konto online?
Tak, pracownicy mogą doładować swoje konto w dowolnym momencie za pośrednictwem naszej aplikacji lub sklepu MAXXshop.
Jak pracownicy mogą płacić przy kasie?
Za pomocą karty chipowej RFID i tokena, które ładujesz wcześniej w terminalu ładującym, za pośrednictwem aplikacji lub aplikacji internetowej. Wszystkie obecne opcje płatności, takie jak Girocard, karta kredytowa, Google Pay, Apple Pay, Paypal itp. oraz płatność gotówką są dostępne przy kasie.
Czy istnieją rozwiązania dla pracowników pracujących w biurze domowym?
Tak. Na przykład menu można zamówić w przedsprzedaży za pośrednictwem aplikacji MAXX.
Czy mogę zarządzać istniejącymi automatami vendingowymi za pomocą systemu POS?
Tak, używamy standardowych interfejsów MDB i BDV. Prosimy o kontakt z naszym działem sprzedaży pod numerem + 49 (0) 231 566 00 - 0, abyśmy mogli to szczegółowo omówić.
Do jakich systemów ERP istnieją już interfejsy?
contidata MAXXplan charakteryzuje się wysokim stopniem przyjazności dla dialogu. Dostępne są otwarte interfejsy importu/eksportu B2B danych podstawowych personelu i centrum kosztów z SAP, Paisy, Datev, Interflex, Bosch, Kaba itp. Ponadto oferujemy interfejsy do systemów zarządzania towarami, takich jak KOST, MBS5, Herrlich & Ramuschkat i delegate.
Skontaktuj się z nami
Komunikacja na najwyższym poziomie i partnerska współpraca to jedne z naszych najważniejszych zasad. Skontaktuj się z nami, aby wspólnie z zespołem contidata zaplanować i wdrożyć Twoje indywidualne rozwiązanie.