Veelgestelde vragen
Waarom contidata?
Wij zijn marktleider op het gebied van betalingssystemen in de bedrijfscatering. contidata bestaat al 35 jaar - met alleen al in Duitsland meer dan 1.000 klanten hebben wij voor elke eis een op maat gemaakte en betrouwbare oplossing.
Welke sectoren worden door contidata ondersteund?
Onze producten zijn brancheonafhankelijk. We werken met grote klanten in het bank- en verzekeringswezen en de productiesector, maar ook met middelgrote en kleine bedrijven. Daarnaast bieden we oplossingen voor onder andere ziekenhuizen, onderwijsinstellingen, cateraars en exploitanten van verkoopautomaten.
In welk type bedrijfscatering worden contidata oplossingen gebruikt?
We hebben oplossingen van groot tot klein - bedrijfsrestaurant, bistro & kiosk, winkel, vergaderzalen, kantoor aan huis en verkoopoplossingen
Hoe kan ik contact opnemen met contidata?
Westfalendamm 284
DE-44141 Dortmund
+49(0)231/566 00 - 0
info@contidata.de
Is de counseling niet-bindend?
Ja, de eerste raadpleging is volledig vrijblijvend.
Hoe neem ik contact op met contidata support?
Tel.: +49 (0) 231 / 566 00 50
E-mail: support@contidata.com
Onze hotline is bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 07:00 en 16:00 uur.
Heeft contidata oplossingen voor mijn kleine kiosk?
Ja, je kunt ze hier vinden.
Geeft contidata om gegevensbescherming?
Eigenlijk is gegevensbescherming heel eenvoudig - we delen je gegevens met niemand. Als je op onze mailinglijst staat, kun je je eenvoudig afmelden. Aan het einde van elke nieuwsbrief die we je sturen, vind je een optie om je af te melden. We hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld om de gegevensbescherming te waarborgen.
Wat gebeurt er als het internet uitvalt?
Onze kassasystemen werken ook offline.
Biedt contidata cloud-gebaseerde oplossingen?
Ja, de oplossingen draaien op onze cloud. Als alternatief kunnen we alles bij u op locatie hosten.
Hoe stel ik de juiste oplossing samen voor mijn bedrijf?
Samen met de consultants van contidata vind je de perfecte oplossing.
Ik heb zeer speciale vereisten in bedrijfscatering - kan contidata mij helpen?
Ja, zeker - neem contact op met onze adviseurs op + 49 (0) 231 566 00 - 0
Wat gebeurt er bij technische problemen?
Neem contact op met onze supportafdeling zodat het incident wordt geregistreerd en prioriteit krijgt in het ticketsysteem. Indien mogelijk lossen we je probleem direct op via onderhoud op afstand.
Wat zijn de algemene systeemvereisten?
Als we onze cloudoplossing op jouw hardware installeren, informeren we je graag over de systeemvereisten. Anders leveren we je alles voorgeïnstalleerd. Over het algemeen gelden de volgende vereisten:
Systeemvereisten MAXXplan PC (operations manager software):
Windows 10
CPU 2 GHZ, 4 GB RAM, 100 GB harde schijfruimte
Systeemvereisten MAXXplan Web PC (software voor operationeel beheer):
Windows 10,
CPU 2 GHZ, 4 GB RAM, 100 GB ruimte op harde schijf
Webbrowser: Chrome, Firefox, MS Edge
Systeemvereisten SQL-server
Besturingssysteem vanaf Windows server 2016
Windows server 2019
SQL server 2016 of hoger
CPU 2 GHZ, 8 GB RAM, 100 GB harde schijfruimte
Is het contidata-systeem compatibel met mijn smartcardsysteem?
Het contidata-systeem is compatibel met alle gangbare smartcardsystemen.
Zijn de contidata-oplossingen fiscaal conform?
Ja. Natuurlijk ondersteunen we de verordening voor de beveiliging van contant geld die wordt vereist door het federale ministerie van Financiën en de RKSV in Oostenrijk.
Kan ik mijn beltegoed online opwaarderen?
Ja. Werknemers kunnen hun tegoed op elk gewenst moment opwaarderen via onze app of via MAXXshop.
Hoe kunnen werknemers aan de kassa betalen?
Met je RFID-chipkaart en token, die je vooraf laadt bij de laadterminal, via app of webapplicatie. Alle huidige betaalopties zoals Girocard, creditcard, Google Pay, Apple Pay, Paypal, etc. en contante betaling zijn beschikbaar bij de kassa.
Zijn er oplossingen voor werknemers die op een thuiskantoor werken?
Ja. Het menu kan bijvoorbeeld vooraf worden besteld via de MAXXapp.
Kan ik mijn bestaande verkoopautomaten beheren met het POS-systeem?
Ja, we gebruiken de standaard MDB- en BDV-interfaces. Neem contact op met onze verkoopafdeling op + 49 (0) 231 566 00 - 0 zodat we dit in detail kunnen bespreken.
Met welke ERP-systemen bestaan er al interfaces?
contidata MAXXplan heeft een hoge mate van dialoogvriendelijkheid. Er zijn open B2B import/export-interfaces voor personeels- en kostenplaatsstamgegevens van SAP, Paisy, Datev, Interflex, Bosch, Kaba, enzovoort. Bovendien bieden we interfaces naar systemen voor goederenbeheer zoals KOST, MBS5, Herrlich & Ramuschkat en delegate.
Neem contact met ons op
Communicatie op ooghoogte en samenwerking in partnerschap behoren tot onze belangrijkste principes. Neem contact met ons op om samen met het contidata team uw oplossing op maat te plannen en te implementeren.